■販売業者:株式会社マーズスープ 

 

■所在地:〒757-0001  山口県山陽小野田市厚狭一丁目21番17号

 

■WEB SITE:http://www.mars-soup.com

 

■取扱商品:食品

 

■商品代金以外の必要料金:お振込み手数料、代引手数料(代金引換払いの場合)

代金引換決済をご利用の場合には、代金引換手数料240円をお申し受けいたします。

 

■お申込みの有効期限:お申込み日から15日以内。15日を越えてご連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

 

■返品・キャンセルについて:商品の破損、不良以外でのお客様理由による返品は、賞味期限の問題などからお断りさせていただいております。商品の破損・不良による返品、交換の場合は当店にて送料を負担させていただきますので、事前のご連絡の上ご返送いただくようお願いいたします。(事前のご連絡なしに返送されますと返品をお断りする場合がございます。)

 

なお、いずれの場合でも返品、交換は商品到着後2日以内にご連絡ください。ただしそれ以外のお客様都合によるご返品は、原則受け付けておりません。使用後のご返品や、お客様の責任によりキズや破損が生じた商品の返品についてもお断り申し上げます。 

 

■クーリングオフについて:当店の商品は食品がメインとなっております。食品および、インターネットの通信販売は「クーリングオフ制度」の対象外となっております。ご了承下さいませ。

 

■商品引き渡し時期:商品のお届けは、お支払い完了から1週間前後となります。

 

■お支払い方法:クレジットカード決済/銀行振込/代金引換払い

 

■配送方法・送料について:郵便(レターパック)

ご注文の際は送料は商品代金に含まれています。離島や遠方の地域については、別途送料を申し受ける場合があります。

 

■WEB SHOP:只今、休止しております。ご注文出来ません。(2019年10月オープン予定)

 

■営業時間について:オンラインでのご注文は24時間受付しております。

 

■お問い合わせメールアドレス  

m.shop@mars-soup.com

 

メールでのお問い合わせ対応は9:00~17:00となります。またお問い合わせ、発送は土日祝日休業となっております。休業中のお問い合わせは翌営業日以降に随時ご返信いたします。